Unutulan şifreyi sıfırlamak için öncelikle www.ilkserver.com ' dan Müşteri Paneli'ne giriyoruz ve 1. Adım olan "Şifremi Unuttum" tıklıyoruz.
2. Adımda sisteme kayıtlı olan E-mail adresini girip "Gönder" i tıklıyoruz.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-2.jpg)
3. Adımda daha önceden belirlediğiniz güvenlik sorusunu cevaplayıp "Gönder" i tıklıyoruz.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-3.jpg)
4. Adımda sizin sisteme kayıtlı olan E-mail hesabınıza bundan sonraki aşamalarda ne yapmanız gerektiğini dair yönergeler içeren bir E-posta gönderildi.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-4.jpg)
5. Adımda size gelen E-mail'deki linki tıklayıp şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-5.jpg)
6. Adımda yeni bir şifre belirleyip
7. Adımda "Değişikleri Kaydet"i tıklıyoruz, ve böylelikle şifremizi sıfırlamış oluyoruz.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-6.jpg)
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-1.jpg)
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-2.jpg)
3. Adımda daha önceden belirlediğiniz güvenlik sorusunu cevaplayıp "Gönder" i tıklıyoruz.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-3.jpg)
4. Adımda sizin sisteme kayıtlı olan E-mail hesabınıza bundan sonraki aşamalarda ne yapmanız gerektiğini dair yönergeler içeren bir E-posta gönderildi.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-4.jpg)
5. Adımda size gelen E-mail'deki linki tıklayıp şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-5.jpg)
6. Adımda yeni bir şifre belirleyip
7. Adımda "Değişikleri Kaydet"i tıklıyoruz, ve böylelikle şifremizi sıfırlamış oluyoruz.
![](http://www.ilkserver.com/images/knowledgebase/sifre-6.jpg)